Aiuto per i bambini

Chi è stato il primo abbonato: un bambino o un adulto? Cosa lo infastidì in quel momento? Non lo diremo: la riservatezza era inizialmente la condizione principale per il lavoro del servizio di assistenza psicologica di emergenza, creato su iniziativa del Fondo per il sostegno ai bambini in situazioni di vita difficili. Una cosa è certa: dall'altra parte della linea, il chiamante ha sentito la voce di una persona che è davvero pronta ad ascoltare e aiutare..

principi di funzionamento di un unico numero di assistenza telefonica federale per bambini, adolescenti e genitori

Il servizio di assistenza telefonica impiega psicologi specializzati nella consulenza.

Il loro compito principale è alleviare l'acutezza dello stress psico-emotivo, le esperienze che il chiamante sta vivendo in questo momento e proteggere l'interlocutore giovane o adulto da azioni avventate e pericolose.

La comunicazione con uno psicologo è assolutamente anonima: nessuno chiederà un conto per una conversazione, non importa quanto tempo risulti essere, per dare il suo nome, cognome, indirizzo:

la chiamata da qualsiasi telefono cellulare o fisso è gratuita.

Attualmente collegato ad un unico numero 8-800-2000-122

Funziona in modo che i bambini, i loro genitori e solo le persone che non sono indifferenti ai problemi di un bambino che vive nelle vicinanze possano ottenere l'aiuto di uno psicologo professionista in tempo

dopotutto, per questo, è stata creata un'unica linea di assistenza per bambini tutta russa.

Informazioni sul trasferimento di una linea di assistenza per bambini a un numero breve di tre cifre

La linea di assistenza per bambini è ora riconosciuta come uno strumento chiave per realizzare i diritti del bambino all'informazione e alla protezione da tutte le forme di violenza e abuso. Dall'inizio del lavoro della linea di assistenza per bambini, sul suo numero sono state ricevute più di 8 milioni di chiamate.

In considerazione dell'elevata rilevanza sociale e rilevanza dei compiti risolti dai servizi di assistenza per l'infanzia, il Fondo considera il trasferimento del numero 8-800-2000-122 a un numero di tre cifre tra i compiti prioritari del Fondo. Per risolvere questo problema, dal 2014, il Fondo ha condotto un lavoro consolidato con il Ministero delle telecomunicazioni e delle comunicazioni di massa della Russia.

Attualmente, il fattore limitante della sostituzione di un numero con un numero a tre cifre è l'imperfezione tecnica delle apparecchiature sulle reti telefoniche locali, che garantisce l'elaborazione di numeri brevi a tre cifre. Il Ministero delle telecomunicazioni e delle comunicazioni di massa della Federazione Russa sta compiendo sforzi per creare e gestire un sistema per fornire una chiamata a un numero breve. Ad oggi, il sistema necessario è stato messo in funzione in 8 regioni, in altre 3 regioni è stato testato con successo.

Servizio di assistenza psicologica ai bambini

Informazioni sulla linea di assistenza unificata per bambini tutta russa

Nel settembre 2010, nella Federazione Russa, la Fondazione per il sostegno ai bambini in situazioni di vita difficili, insieme alle entità costitutive della Federazione Russa, ha introdotto un numero unico di assistenza per bambini tutto russo 8-800-2000-122.

Quando si chiama questo numero in qualsiasi località della Federazione Russa da telefoni fissi o cellulari, bambini in situazioni di vita difficili, adolescenti e genitori, altri cittadini possono ricevere assistenza psicologica di emergenza, fornita da specialisti dei servizi già operanti nelle entità costituenti della Federazione Russa che forniscono servizi telefonici consulenza e collegato a un numero unico di assistenza per bambini tutta russa.

Riservatezza e gratuità sono due principi fondamentali della linea di assistenza per bambini. Ciò significa che ogni bambino e genitore può ricevere aiuto psicologico in modo anonimo e gratuito e la privacy del loro contatto con la linea di assistenza è garantita..

"Tutte le mie sirene suonano." Come funzionano i numeri di emergenza e chi li chiama

Secondo il sito web dell'Associazione russa per l'aiuto psicologico di emergenza telefonica, ci sono 12 servizi di assistenza telefonica federale nel nostro paese. Tra questi ce ne sono di specifici, ad esempio per le vittime di violenza domestica o per domande sull'HIV. E ci sono quelli in cui puoi chiamare con qualsiasi cosa. Specialisti dell'assistenza psicologica di emergenza del Ministero delle situazioni di emergenza e della linea di assistenza per bambini dell'Università psicologica e pedagogica statale di Mosca (MGPPU) ci hanno parlato del loro lavoro.

Chiama la cosa principale

"Ricordo ancora la sua stanza", dice la consulente Olga. "La ragazza doveva essere messa a terra e ho chiesto cosa ci fosse intorno a lei: un divano, una sedia... C'era la sensazione che io fossi lì. Voleva suicidarsi e aveva già iniziato fare qualcosa per questo. Era notte, e abbiamo parlato per circa due ore. Mi ha fatto molto piacere quando ha detto: "Hai una voce così stanca." Era un grande segno: è passata da se stessa a me, si chiedeva che tipo di il suo interlocutore! Un'altra vittoria è stata quando si è alzata dal pavimento dov'era la botte ed è salita sul divano. Alla fine abbiamo chiamato un'ambulanza "..

Mamma sta chiamando. A un bambino piace così tanto l'asilo che ha paura: all'improvviso si ammala, perché tutti all'asilo ruggiscono, ma lui non lo fa mai. Un altro scolaro pensò alla morte e iniziò a piangere: si rese conto che anche i suoi genitori sarebbero morti. La mamma non sapeva cosa dire e con sorpresa gli ha urlato contro.

Gli uomini stanno chiamando. Uno è orfano, ha perso l'appartamento e i documenti, si vergogna persino di fare visita a un amico, perché vive per strada da molto tempo, e quello ha una famiglia. Vuole suicidarsi in questo momento, dice: "Solo non dissuadermi, lo farò comunque".

Gli adolescenti stanno chiamando. Molti adolescenti. Un lontano parente è morto in uno di loro e sua madre urla che si sta comportando in modo errato: ha acceso il film. L'altro non può andare d'accordo con una donna del doppio dei suoi anni. Il terzo ha il cuore spezzato: la ragazza è andata in vacanza dalla nonna e non scrive da quattro giorni, ne è certo - è partita. Oppure, come ricorda il consulente Vasily, la ragazza racconta quale relazione seria ha costruito nei suoi 12 anni in due settimane e come si comporta il suo ragazzo in modo frivolo a 13...

Il numero verde per bambini di MGPPU riceve una media di 30mila chiamate all'anno. Nonostante il nome, qui chiamano non solo bambini e genitori, ma anche adulti in condizioni di crisi. Questo telefono è collegato alla linea di assistenza per bambini tutta russa, che riunisce 226 numeri in Russia. Le chiamate non vengono registrate, i telefoni non vengono rilevati. Tutto è gratuito, anonimo e 24 ore su 24.

Il numero di telefono del Centro di aiuto psicologico di emergenza dell'EMERCOM della Russia funziona secondo lo stesso principio. Qualsiasi persona di lingua russa può presentare domanda, la città e il paese non sono importanti. E con qualsiasi problema. Nell'ultimo anno, ci sono state più di ottomila di tali consultazioni.

"Non valutiamo: la perdita di una persona cara è grave, ma la perdita di un portafoglio o la morte di un animale domestico non è molto buona", afferma Elena Varfolomeeva, capo del dipartimento dei metodi a distanza di consulenza psicologica e supporto informativo del Centro per le situazioni di emergenza e le emergenze della Russia. "Non è la situazione che conta, ma quanto è acuta. la persona sta vivendo. " A volte una torta bruciata può essere l'ultima goccia che ti costringerà a cercare aiuto. E a volte le persone iniziano deliberatamente con un problema meno significativo perché non sono sicure di essere prese sul serio. Ma dopo essersi assicurati che ci si possa fidare della persona dall'altra parte della linea, parlano della cosa principale.

Disegna e prova

Olga, Nina e Vasily lavorano da diversi anni presso la Children's Helpline dell'Università statale di psicologia e istruzione di Mosca. Questi sono i loro pseudonimi, quindi si presentano a chi li chiama. Nina è più grande, parlale come una madre. Olga e Vasily sono più giovani, più ironiche. C'è una somiglianza: hanno voci molto morbide. Lo psicologo "vivo" ha molti strumenti diversi, non solo verbali. Il consulente della helpline lavora solo a voce. "Se l'interlocutore è viscoso, molto lento, acceleriamo consapevolmente la nostra voce per renderla più energica", dice Olga. "E viceversa: se una persona si agita, deve essere" rallentata "e noi rallentiamo la sua voce"..

C'è un'altra particolarità: se una persona può venire di nuovo all'appuntamento faccia a faccia dello psicologo (almeno - sa esattamente chi contattare), allora la consulenza telefonica è una tantum. Anche se una persona chiama di nuovo, non è un dato di fatto che arriverà dallo stesso specialista. Pertanto, è così impossibile lavorare con un grave infortunio. Ma puoi rimuovere la condizione acuta e elaborare un piano su come uscire dalla crisi a piccoli passi. Se una persona ha bisogno di uno psichiatra per questo (o di un avvocato - a volte capita), il consulente darà i contatti. "Possiamo anche richiedere l'affidamento, ma solo se il bambino è d'accordo e lascia i suoi dati", dice Anna Ermolaeva, capo della linea di assistenza per bambini dell'Università statale di psicologia e imprenditorialità di Mosca. qualcosa solo dalle parole del chiamante ".

Non è questione di scetticismo. È solo che gli psicologi sanno che sia una vera vittima della violenza che i burloni possono chiamarli. Circa il 30% delle chiamate alla linea di assistenza per bambini dell'Università statale di psicologia e istruzione di Mosca sono silenzi, blocchi e manifestazioni. Al Ministero delle situazioni di emergenza, come dice Elena Varfolomeeva, accadono anche cose diverse.

"A volte penso con angoscia: non avresti potuto pensare a uno scherzo più interessante?" - dice il consulente della linea di assistenza per bambini dell'Università statale di psicologia e educazione di Mosca Vasily Di solito gli adolescenti giacciono goffamente, e anche sullo sfondo di una compagnia ridicola. Olga ha avuto solo cinque divorzi "professionali" in sei anni di lavoro. "Una ragazza di 16-17 anni ha singhiozzato che suo fratello la stava usando sessualmente. Abbiamo lavorato per 30 minuti. E poi sento una seconda voce, che replica apertamente, come nei pessimi teatri:" Chi stai chiamando? "Dice Olga." E inizia anche a ripetere: "Oh, mio ​​fratello è venuto, ho paura di lui, oh, mi sta soffocando!" E la chiamata è fallita. Era così innaturale... sono sicuro che fosse una chiamata falsa. ".

La regola qui è una cosa: anche uno scherzo è una richiesta di aiuto. È solo che una persona non può o ha paura di formularlo. "Lavoriamo con ogni chiamata come se fosse vera. Anche se ci sono sospetti che una persona stia parlando di qualcosa che non lo è", dice Elena Varflomeeva.

Per gli adolescenti, questo è spesso un test. Chiamando con un po 'di spazzatura palese, stanno effettivamente verificando se ci si può fidare del consulente. E per la quinta volta, una tale chiamata termina con le parole: "Ascolta, posso davvero raccontarti una storia, lo voglio davvero" - e una storia su una lite con mia madre o mio fratello. “Possono chiedere della taglia del seno, - dice Nina - rispondo:“ Ho capito bene che sei interessata alle questioni sessuali? ”Significa che i ragazzi semplicemente non hanno nessuno con cui parlarne, sono imbarazzati per i loro genitori. Cioè, se possibile, la manifestazione viene trasferita a una consultazione. Anche mentire su un fratello violentato è anche una richiesta di aiuto. Un'altra cosa è che è improbabile che sia possibile risolvere i veri motivi nel formato di una conversazione telefonica..

È molto peggio quando chiamano persone con disturbi mentali: i consulenti telefonici semplicemente non possono aiutarli. E forse la cosa più frustrante sono le chiamate di coloro che usano la hotline come sesso telefonico. "Scivolano continuamente nella descrizione delle azioni sessuali, e dalla loro rapidità di parola e dalla mancanza di respiro, capiamo cosa stanno facendo ora", dice Anna Ermolaeva. Quindi è necessario terminare la conversazione il più rapidamente possibile. "Questo è molto disgustoso", dice Olga, "ma devi solo accettarlo, sopportarlo per aiutare chi ha bisogno di aiuto"..

"Se una persona vuole seriamente morire, non puoi salvarla."

Circa il 5% delle chiamate al Ministero delle situazioni di emergenza è suicida. Ce ne sono meno sulla linea di assistenza per bambini dell'Università statale di psicologia e istruzione di Mosca. Olga dice che riceve tali chiamate circa una volta al mese. "Se una persona dice:" Mi sento così male, voglio morire, addormentarmi e non svegliarmi ", non è niente", dice. "Ma se ha un piano, tutte le sirene si spengono: significa che una dura, dura consultazione è avanti".... Tali consultazioni possono durare diverse ore (la durata di una conversazione regolare è di 30-40 minuti).

C'è una credenza popolare che qualcuno che vuole davvero suicidarsi lo farà in silenzio. E se chiama qualcuno e chiede aiuto, significa che sta semplicemente chiedendo attenzione. Gli psicologi non sono d'accordo. "Se una persona vuole seriamente morire, non puoi salvarla. Al cento per cento", dice Olga. "Ma una persona ha parti diverse, sub-personalità. Una parte potrebbe voler morire e l'altra - altrettanto doloroso voler vivere." L'opzione peggiore è quando l'abbonato ha una voce "vuota", senza energia. Se c'è risentimento, dolore o paura in lui, va bene. Quindi c'è la forza per combattere.

Come si dice sulla linea di assistenza per l'infanzia dell'Università statale di psicologia e istruzione di Mosca, la ragione principale dei tentativi di suicidio è la solitudine. Il motivo potrebbe essere almeno l'Esame di Stato Unificato, persino una lite con una persona cara, ma il motivo profondo è in esso. "Le persone chiedono aiuto: scrivono messaggi sui social network e note ai loro genitori", dice Gennady Bannikov, ricercatore senior presso il Dipartimento di Suicidologia Clinica e Preventiva presso il Centro Serbo di Psichiatria Sociale e Forense. "Ma se queste urla non reagiscono in alcun modo, allora potrebbe esserci un suicidio"..

Olga dice che la cosa più difficile è l'interruzione della comunicazione durante una chiamata suicida. Quando non è chiaro cosa sia successo: un problema tecnico, o qualcuno ha interferito con la conversazione, o la persona ha riattaccato perché non poteva aiutarla. "Avevi un piano su come condurre questa conversazione, e ti viene un nodo in gola", dice..

Olga al lavoro aiuta dolci e cartoni animati tra una consultazione e l'altra. Dopo alcune chiamate, Vasily deve fare esercizi di respirazione o lavarsi le mani. Nina - cammina lungo il corridoio. "Per uno psicologo, la sua personalità è uno strumento con cui lavora", dice Elena Varfolomeeva, "e deve mantenere questo strumento in ordine". Cioè, la regola universale è monitorare sempre la propria salute e il proprio stato emotivo. "Uno psicologo affamato che non ha dormito abbastanza si precipiterà dagli abbonati", sorride Vasily. "Almeno, non dovresti rischiare"..

I turni dei consulenti del Ministero delle situazioni di emergenza durano 12 ore, la linea di assistenza per bambini dell'Università statale di psicologia e istruzione di Mosca - 12 o 24, poi, ovviamente, il fine settimana. Sembra molto. Ma i dipendenti assicurano: se lavorassero secondo un programma standard, sarebbero molto più stanchi a causa della strada. Inoltre, il carico non è uniforme. La linea di assistenza per bambini dell'Università statale di psicologia e istruzione di Mosca ha più chiamate nei giorni feriali, meno nei fine settimana. Venerdì, per qualche motivo, affrettati. Prima del nuovo anno - il picco delle chiamate suicide: le persone fanno il punto. In primavera e in autunno ci sono anche esacerbazioni, l'estate è più calma.

"L'uomo sarà salvato o non salvato grazie a se stesso"

Uno dei più grandi errori in questo tipo di lavoro è voler salvare tutti. Tali consulenti si esauriscono all'istante. "La posizione di un soccorritore non è efficace né per te, né per quello che salverai", dice Gennady Bannikov, che ha formato psicologi presso la Children's Helpline. "È importante rimanere nella posizione professionale di uno specialista, e non considerarsi onnipotente, in grado di risolvere tutti i problemi per il cliente", aggiunge Elena Varfolomeeva.

Questa capacità di dare all'abbonato la sua parte di responsabilità è un po 'confusa e sembra addirittura indifferente dall'esterno. Ma per il resto non lavorerai un giorno qui. "Sono responsabile delle mie intonazioni: una persona può essere fatta a pezzi, perché gli è stato detto qualcosa nel tono sbagliato, - spiega Vasily. - E io non sono responsabile delle sue azioni". Ma c'è sempre il rischio di scegliere il tono sbagliato. Per non preoccuparti ogni volta di aver fatto qualcosa di irreparabile, devi, come dice Olga, moderare il tuo orgoglio. "Una persona si salverà o non si salverà grazie a se stessa", è sicura, "hai solo una piccola opportunità per dire qualcosa di importante"..

Questo non vuol dire che gli psicologi lasciano che il dolore di qualcun altro passi attraverso se stessi. Anche se Nina, ad esempio, evita le emozioni forti fuori dal lavoro: "Non guardo film sulla guerra, per non entrare in empatia". E Vasily non ricorda la maggior parte delle sue consultazioni - cioè, può ricordare se necessario, ma in generale sono "solo aggiunte al bagaglio". E, stranamente, le chiamate con lacrime e dolore sono esattamente ciò che i consulenti non turbano: sono acuti per questo. È più difficile quando sembra che la giornata sia sprecata.

"Ci sono turni in cui non c'è una sola buona consultazione, solo barzellette pratiche. E pensi: beh, chi hai aiutato se ti chiamavano e gridavano" cacca! "Tutto il giorno", dice Olga. "È una cosa peccaminosa pensare: perché vengo qui? Mi dico questo: guarda quale sarà il prossimo turno ". Di norma, la prossima volta che chiamano persone che hanno davvero bisogno di aiuto.

Helpline per bambini MGPPU: 8 (495) 624-60-01, 8-800-2000-122

Centro per l'aiuto psicologico di emergenza EMERCOM della Russia: 8 (495) 989-50-50

Bella Volkova, Gabriela Chalabova

Helpline per bambini 8-800-2000-122

TELEFONO UNIFICATO ALL-RUSSO DI FIDUCIA PER BAMBINI, ADOLESCENTI EI LORO GENITORI 8-800-2000-122 OTTENUTO IL 1 ° SETTEMBRE 2010.
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Chi è stato il primo abbonato: un bambino o un adulto? Cosa lo infastidì in quel momento? Non lo diremo: LA RISERVATEZZA era inizialmente la condizione principale per il lavoro del servizio di assistenza psicologica di emergenza, creato su iniziativa del Fondo per il sostegno dei bambini in situazioni di vita difficili. Una cosa è certa: dall'altra parte della linea, il chiamante ha sentito la voce di una persona che è davvero pronta ad ascoltare e aiutare..

AL SERVIZIO DEL TELEFONO DI FIDUCIA PSICOLOGI-CONSULENTI SUPERANO LAVORI DI FORMAZIONE SPECIALE.

Il loro compito principale è alleviare l'acutezza dello stress psico-emotivo, le esperienze che il chiamante sta vivendo in questo momento e proteggere l'interlocutore giovane o adulto da azioni avventate e pericolose.

Come avviene esattamente questo:

- lo psicologo analizza la situazione insieme all'abbonato
- rivela le sue ragioni
- suggerisce algoritmi per uscire dalla situazione attuale
motiva la persona a cercare di risolvere il problema da sola

La comunicazione con uno psicologo è assolutamente anonima: nessuno richiederà un conto per la conversazione, non importa quanto tempo risulti essere, per dare il proprio nome, cognome, indirizzo.

LA CHIAMATA DA QUALSIASI TELEFONO CELLULARE O FISSO È GRATUITA

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Helpline per bambini 8-800-2000-122 con accesso bloccato

Almeno 1/3 degli scolari si trova costantemente di fronte a dichiarazioni negative su se stessi tra i loro coetanei. Dopo aver superato questo test difficile e doloroso, puoi imparare a far fronte all'aggressione contro te stesso e proteggere i confini personali in qualsiasi squadra.

Come rispondere agli insulti?

- Rispondi in natura? Non ne vale la pena! Perché abbassarsi al livello di una persona maleducata? E spesso l'aggressione proviene dal leader dietro cui si trova il gruppo, il che aumenta le possibilità di provocare una rissa e ulteriori bullismo..

- Stai zitto, ignori? Neanche un'opzione! A volte, rendendosi conto che la persona che ci offende è inadeguata - è isterica, uno stato di passione o, diciamo, intossicata, sarà giusto ignorare i suoi commenti. In tutte le altre situazioni, questo è estremamente inefficace, perché sopportando gli insulti, rendiamo chiaro ai nostri autori di reato che questo è un comportamento accettabile per noi.

Gli specialisti della Children's Helpline 8 800 2000 122 ti aiuteranno a capire come rispondere in modo sicuro alla negatività.

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Quali persone ottengono risultati eccezionali e quali, al contrario, perdono interesse, energia e si arrendono alle prime difficoltà? Gli psicologi comportamentali ritengono che i più motivati ​​e di successo siano quelli che vengono lodati e valutati positivamente.

Gli psicologi della Children's Helpline hanno preparato diverse linee guida pratiche e tecniche su come utilizzare la lode come strumento genitoriale efficace..

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È difficile immaginare una persona che non viene criticata, quindi devi imparare a rispondere con calma ai commenti. La critica il più delle volte provoca sentimenti negativi - turbamento, aggressività, desiderio di difendere la tua rettitudine in una discussione - sbarazzartene aiuterà il corretto atteggiamento nei confronti dei giudizi degli altri.

Gli psicologi del Children's helpline 8 800 2000 122 hanno preparato una strategia per farti accettare adeguatamente le critiche
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La critica può essere sia vuota che costruttiva. Non abbiate fretta di arrabbiarvi, litigare e turbare, ma valutate il livello di validità dei commenti. Ci sono due modi per capirlo:

brainstorming: pensa allo scopo del tuo critico; dare una valutazione oggettiva delle tue azioni e del tuo avversario;

aspetto di una persona cara: spiega la situazione a un amico e scopri la sua opinione: aiuterà a realizzare i tuoi errori o ad assicurarti che le affermazioni siano di parte.

La critica infondata è la più comune e spiacevole. Molto spesso, il critico cerca di mettere in mostra la sua mente, aumentare l'autostima a tue spese, farti del male. Atteggiamento corretto, calma e risposta competente ti aiuteranno ad affrontarlo. Dopo aver ascoltato i commenti, non abbiate fretta di irritarvi: non dimenticate per quale scopo si sta facendo. Trattalo come brutto tempo: non ci offendiamo quando piove e infuria un uragano! Le opinioni distorte non dovrebbero importarti!

Non offenderti, ma non discutere o infastidirti. La tua arma è la calma e una risposta laconica competente:

"La tua opinione non mi interessa" - questa frase di solito non offre possibilità di ulteriori critiche;

"È un po 'strano sentirlo da una persona che..." - questa risposta è utile nel caso in cui l'avversario "non vede la trave nel proprio occhio";

"Sarà meglio se capisci prima la situazione..." - non devi dimostrare niente a nessuno: lascia che lo capiscano da soli.

Se hai pensato che le critiche siano costruttive, allora questo è un buon segno: sei una persona saggia e molto presto imparerai a rispondere con calma ai giudizi di valore degli altri intorno a te. La critica è il motore della tua crescita personale, un'opportunità per superare i tuoi errori e migliorare. Grazie per le critiche:

"Grazie, ne terrò conto" - informi di aver tenuto conto dell'opinione dell'interlocutore

"Ok, ci penserò" - non sei d'accordo con il critico, ma neghi anche la possibilità che abbia ragione

"Probabilmente hai ragione, ma non dovresti segnalarlo in modo così brusco": le critiche costruttive non sono sempre presentate in modo educato e non sarà superfluo abbattere il tuo avversario.

Impara ad ascoltarti, ad analizzare ciò che è stato detto, a trarre le giuste conclusioni ea non dare troppa importanza alle parole degli altri. La tua opinione è una priorità! Se all'improvviso non puoi rispondere con calma ai commenti, gli psicologi della linea di assistenza per bambini 8 800 2000122 verranno sempre in tuo aiuto!

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Il principale ostacolo per la maggior parte delle persone sulla strada della comprensione reciproca è la mancanza di conoscenza di se stessi e dei propri cari. Gli psicologi del Children's helpline 8 800 2000 122 hanno preparato per te un esempio di un interessante gioco psicologico "Frasi non finite", grazie al quale potrai conoscere meglio te stesso, i tuoi amici ei tuoi genitori. L'essenza del metodo è continuare la frase: ogni persona avrà la propria continuazione e da queste risposte spontanee si possono giudicare i suoi valori, pensieri, convinzioni e come può agire in una data situazione.
Questo gioco può essere giocato quando sei pronto per aprirti e fidarti l'uno dell'altro.

Prepararsi a giocare
Il gioco può svolgersi sia oralmente che per iscritto. Vale la pena definire in anticipo argomenti e frasi preparando modelli scritti su fogli separati. Oppure puoi scegliere un relatore che offrirà commenti a tua scelta. Consigliamo di iniziare con argomenti semplici e sicuri, aggiungendo gradualmente domande più esplicite. È importante notare che all'inizio del gioco, i partecipanti, di regola, danno risposte generali o neutre, ma ad ogni nuovo round rispondono più apertamente..

Continua sul sito web della linea di assistenza per bambini:

Helpline per bambini 8-800-2000-122 con accesso bloccato
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L'amicizia non è solo comunicazione in condizioni di parità con una persona vicina agli interessi, ma anche un'opportunità per imparare a rispettare le persone e ad avere fiducia in loro. Nell'infanzia, l'amicizia è naturale e comprensibile e tutti hanno giochi comuni con segreti. Nel tempo, è necessario sviluppare queste relazioni, lavorarci su.
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Per aiutarti a rendere le amicizie più forti e più strette, gli psicologi della linea di assistenza per bambini 8800 2000122 hanno preparato una selezione di cinque film su questa meravigliosa comunicazione, quando non hai paura di essere te stesso, sono pronti a capirti e ad accettarti, e tu sei necessario.

Il genere dei film sull'amicizia si chiama buddy movie. Si tratta di storie di amicizia tra due, meno spesso diversi eroi che, superando insieme varie prove, trovano un linguaggio comune, si avvicinano e si aiutano a vicenda.

Per rendere la visualizzazione non solo divertente, ma anche utile, ti consigliamo di pensare alle seguenti domande dopo di essa:

- Cosa mi ha emozionato di più del film? Perché?

- Quali situazioni ed esperienze mi hanno particolarmente agganciato, mi hanno ricordato i miei amici e la comunicazione con loro?

- Quali personaggi del film mi sono vicini e quali non capisco? Perché?

- Con cosa non sono d'accordo nel film? Perché? Quello che non farei mai a un amico?

- Per cosa sono pronto per il bene di un amico e aiutarlo?

- Cosa c'è di nuovo e importante che questo film ha aperto per me, quello che porterò sicuramente nelle mie vere amicizie?

City of Heroes (2014, USA)

Cominciamo con un film d'animazione, abbastanza maturo e profondo. Riguarda l'amicizia tra un robot e un ragazzo rimasto orfano dopo la morte del fratello maggiore. Solo un robot devoto, paziente e premuroso, creato dal fratello del ragazzo, riesce a portare l'eroe fuori dallo stato di smarrimento e tornare in vita. Questo è un film sull'amicizia, sul tradimento e sull'inganno, sull'eroismo e sulla salvezza del mondo. Il film non parla solo dell'amicizia tra un ragazzo e un robot, che subisce vari test, ma anche della competizione e dell'ostilità dei coetanei che si sviluppano in amicizia con un obiettivo comune.

Nel film vedrai come essere paziente con un amico, anche se ha torto o arrabbiato con te, come sostenere e chiedere supporto. E come a volte le persone che a prima vista sembravano sgradevoli e aliene, in effetti possono rivelarsi molto vicine nello spirito, basta guardarle più da vicino.

Film correlati: Alien (1982, USA), The Chronicles of Narnia (2005, 2008, 2010, USA, UK), Dolphin Burney (2018, Canada)

Vacanze pericolose (2016, Russia)

Questo è un film d'avventura e poliziesco sulla vera amicizia, assistenza reciproca, dignità e giustizia. Nel film, l'amicizia è un mondo speciale in cui sarai sempre compreso, supportato e apprezzato

Se vuoi provare emozioni positive ed essere ispirato dall'amicizia più sincera e vera, assicurati di guardare questo film.

Film correlati: Arthur and the Miniputes (2006, USA, Francia), Private Pioneer (2012, Russia), Finding Nemo (2004, USA, Russia), Mysterious Garden (1993, USA).

Io, Earl e la ragazza morente (2015, USA)

Questo è un film su un cinico adolescente Greg, che, con il suo amico Earl, fa brevi parodie di film famosi ed evita l'interazione sociale attiva. La sua amica d'infanzia Rachel è malata di leucemia e non comunica con lei da molti anni, ma su insistenza dei suoi genitori riprende i contatti. In breve tempo, il rapporto di Greg, Earl e Rachel diventa molto stretto e prezioso per ciascuno di loro. Il film mostra non solo lo sviluppo di relazioni amichevoli tra Greg e Rachel, ma anche prove della forza dell'amicizia con Earl.

Il film aiuta a capire che a volte l'umorismo e l'interesse vivo sono molto più preziosi della compassione e della pietà. Grazie all'amicizia e a un atteggiamento gentile verso i deboli e gli indifesi, puoi sbarazzarti della tua tossicità, cinismo, insicurezza, rabbia e altri problemi. Un film su come l'amicizia renda ognuno di noi migliore e più forte.

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Ciao Julie (2010, USA)

Un film sull'amicizia, che gradualmente si trasforma in amore vero e sincero e su quanto sia facile offendere e umiliare un'altra persona con la tua negligenza, e quanto sia difficile ripristinare le relazioni, il valore di cui ti rendi conto solo quando le perdi. Il film aiuterà a capire quanto possano essere fragili i nostri sentimenti, quanto sia importante riflettere sulle parole e sui fatti.

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Coristi (2004, Germania, Francia, Svizzera)

Questo film parla dell'amicizia tra bambini e adulti, che può anche essere sincera e non meno forte e interessante dell'amicizia con i coetanei. Il film è ambientato in un collegio per adolescenti difficili, dove viene a lavorare un insegnante di musica gentile e gentile, che ha trovato la forza di resistere ai metodi aggressivi di allevare il direttore del collegio. Crea un coro per ragazzi, dove i bambini trovano tranquillità e sostegno..

Film correlati: My Boy (2002, USA, UK, Francia), Forever Young (1992, USA).

Vi auguriamo una piacevole visione e speriamo che questi film vi aiuteranno a valorizzare e ad amare l'amicizia ei vostri amici, perché sono la vostra forza, protezione e ispirazione..

Aiuto per i bambini

Nella nostra città, la linea di assistenza per bambini del Centro di assistenza psicologica di emergenza dell'Università psicologica e pedagogica statale di Mosca, un servizio di assistenza psicologica per bambini e adolescenti, opera 24 ore su 24. Psicologi esperti lavorano al telefono, pronti ad aiutarti a risolvere quei problemi della tua vita che non puoi affrontare da solo.

Parlare con un professionista esperto può aiutare:
- superare il cattivo umore e la tristezza;
- Comprendere le relazioni con genitori, compagni di classe o insegnanti;
- comprendere meglio i tuoi sentimenti e desideri;
- discuti di problemi personali che non vuoi condividere con i tuoi cari.

La chiamata è anonima (non è necessario fornire il proprio nome), gratuita e riservata (il contenuto della conversazione non viene divulgato a estranei).

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La linea per bambini del progetto di volontariato per fornire assistenza psicologica alla popolazione "MyRyadom2020" si tiene a giugno...

Giugno ciclo di incontri il lunedì per ragazzi e genitori per la Giornata dei bambini.

COMUNICATO STAMPA del 26/05/2020 Il progetto di volontariato per fornire assistenza psicologica alla popolazione "MyRyadom2020" informa su...

Assistenza psicologica "WeRyadom2020": telefoni per consulti

Cari colleghi! La Fondazione per il sostegno ai bambini in situazioni di vita difficili informa...

Inizio della formazione nel 2020 per gli specialisti della All-Russian Children's Helpline

Gli specialisti del Centro per l'aiuto psicologico di emergenza hanno compilato un elenco di risorse pertinenti...

Il 2020 segna il decimo anniversario dell'operatività della linea di assistenza per bambini 8-800-2000-122

Il 2020 segna 10 anni dall'apertura della linea di assistenza per bambini 8-800-2000-122.

La linea di assistenza per bambini sotto un unico numero tutto russo è un progetto socialmente significativo del Fondo per il sostegno ai bambini in situazioni di vita difficili, svolto congiuntamente ai servizi di assistenza psicologica di emergenza regionale per telefono con il supporto dei capi delle autorità esecutive delle entità costituenti della Federazione Russa.

La linea di assistenza per bambini 8-800-2000-122 è stata creata per fornire assistenza psicologica a bambini, adolescenti e ai loro genitori in situazioni di vita difficili.

Il servizio opera in tutte le entità costituenti della Federazione Russa. I bambini, gli adolescenti, i loro genitori, altri cittadini, chiamando il numero 8-800-2000-122 in qualsiasi località da telefoni fissi o cellulari, possono ricevere assistenza psicologica da specialisti dei servizi regionali esistenti. Sei servizi sono collegati a un unico numero nella regione di Sverdlovsk.

La chiamata è sempre gratuita per il richiedente. La chiamata è anonima (non è necessario fornire il proprio nome) e riservata (i contenuti della conversazione non vengono divulgati a estranei).

Lo scopo di tale assistenza è aiutare a prevenire problemi familiari, stress e stati d'animo suicidi nei bambini e negli adolescenti, proteggere i diritti dei bambini e rafforzare le famiglie..

L'area principale di lavoro della linea di assistenza per bambini è fornire assistenza psicologica di emergenza, in modo da poter contattare in qualsiasi situazione quando è difficile.

Aiuto per i bambini

Helpline regionale gratuito 24 ore su 24 e assistenza psicologica 8-800-300-11-00.

Aiuto psicologico telefonico per bambini, adolescenti e genitori 8-800-300-83-83.

Tutte le chiamate per i residenti della regione di Sverdlovsk, comprese le chiamate interurbane, sono assolutamente gratuite!

La linea di assistenza è stata creata dal Ministero della Salute della regione di Sverdlovsk per fornire assistenza psicologica di emergenza 24 ore su 24 gratuitamente per telefono ad adulti e bambini nella regione di Sverdlovsk. Gli specialisti del servizio forniscono assistenza di emergenza a tutti i chiamanti che si trovano in uno stato di crisi psicologica acuta, isolamento, malinconia e spesso devono scegliere tra la vita e la morte..

Negli ultimi anni è diminuito nella regione il numero dei suicidi e delle persone in stato di disadattamento mentale. Ma l'importanza del lavoro 24 ore su 24 degli psicologi della Helpline non sta diminuendo. Amore non corrisposto, depressione, violenza, conflitto intrapersonale, situazioni stressanti, problemi sul lavoro, difficoltà con i bambini, fobie, paure, incertezza quando si cambia luogo di residenza o lavoro, solitudine, preoccupazioni per la perdita di una persona cara, divorzio, malattia grave, intenzioni suicide e molti altri sentimenti e pensieri negativi e talvolta insopportabili - tutto questo può essere discusso con uno specialista al fine di ridurre il dolore mentale e far fronte alla situazione.

Una persona in uno stato di crisi psicologica ha bisogno di sostegno e comprensione, motivo per cui è così importante che si senta al sicuro. Ciò è facilitato anche dai principi su cui si fonda il lavoro del servizio:

Anonimato dell'abbonato e del consulente: né l'uno né l'altro è tenuto a identificarsi, a trasferire i propri dati personali; il chiamante può chiamarsi con qualsiasi nome o non darglielo, il numero di telefono dell'abbonato non viene registrato. Ciò aumenta la sicurezza sia per l'abbonato che per il consulente.

Riservatezza: il contenuto della conversazione non viene registrato o condiviso con terze parti; È possibile registrare informazioni statistiche sulla chiamata: il nome e la classificazione del problema, il sesso dell'abbonato, l'età (se l'ha informata), la valutazione dell'abbonato del cambiamento nel suo stato dopo aver parlato con lo psicologo della hotline.

Tolleranza: le opinioni espresse dal chiamante non vengono condannate o criticate; gli viene garantita l'assenza di pregiudizi religiosi e politici, che gli consentono di creare condizioni confortevoli per la conversazione e un lavoro efficace con un problema urgente.

Gestione della conversazione: la persona che ha chiesto aiuto può interrompere la conversazione in qualsiasi momento, lo stesso può essere fatto dal consulente a determinate condizioni.

L'aiuto di un consulente di helpline non è solo supporto psicologico per il chiamante. Nel dialogo si possono trovare modi per mobilitare le risorse interne di una persona: intellettuali, personali, spirituali, fisiche, creative, per uscire da uno stato di crisi. Ciò espande la gamma di forme di comportamento sociali e personali, un insieme di abilità per risolvere i problemi di sé e per costruire la fiducia in se stessi..

Aiuto per i bambini

Istituto comunale di bilancio Centro per l'assistenza sociale e psicologica a bambini e giovani Forpost

Data di costituzione1992 ANNO

Informazioni sul Centro

Il 29 aprile 1992 è stato registrato il Centro MBU per l'assistenza sociale e psicologica a bambini e giovani "Forpost". Il fondatore del Centro è il Comitato per le politiche giovanili dell'amministrazione di Ekaterinburg.

MBU "Forpost" è un team di psicologi e consulenti professionisti in grado di affrontare un'ampia varietà di problemi e problematiche.

La nostra missione è aiutare le persone a migliorare la qualità della vita e raggiungere un nuovo livello di sviluppo in tutte le aree fornendo assistenza professionale.

I nostri obiettivi:

1. Fornitura di assistenza e sostegno psicologico, sociale, legale e di altro tipo a bambini e giovani e ai loro genitori.

2. Attuazione del supporto metodologico per gli specialisti nel campo delle politiche giovanili.

I nostri specialisti:

  • psicologi
  • lavoratori giovanili
  • avvocato
  • Metodista

Struttura centrale:

1. Telefono per assistenza psicologica di emergenza. Gli psicologi effettuano consulenze psicologiche telefonicamente 24 ore su 24 su vari temi: relazioni genitore-figlio, adolescenza, uscita di casa, riluttanza allo studio, violenza (psicologica, fisica, sessuale), suicidio, dipendenza e codipendenza, ecc. Viene fornita anche assistenza informativa. Hotline specializzate su tossicodipendenza, dipendenza da computer e giochi, HIV / AIDS, fumo, alcolismo da birra.

2. Servizio sociale. I dipendenti del Centro per il lavoro sociale sono specialisti unici, poiché utilizzano l'esperienza del lavoro sociale con i giovani nei paesi europei. Nel nostro Paese, per molto tempo, il lavoro sociale con i giovani è stato inteso come "organizzazione del tempo libero" (circoli del luogo di residenza). Presso il Centro "Forpost" si lavora in modo globale in tre aree: consulenza sociale, mediazione sociale e mecenatismo sociale.

3. Il servizio psicologico fornisce assistenza psicologica. L'assistenza psicologica viene svolta sotto forma di consultazioni faccia a faccia per i bambini e i loro genitori sulle seguenti questioni:

 violenza (psicologica, fisica, sessuale),

 dipendenze e codipendenze, ecc..

Si svolgono corsi di formazione per bambini e adolescenti:

• Corsi di formazione per la crescita personale.

• Corsi di formazione sulla prevenzione di vari tipi di dipendenze.

• Corsi di formazione sulla prevenzione del comportamento conflittuale.

• Corsi di formazione sulla formazione di uno stile di vita sano, ecc..

Gli psicologi frequentano scuole, college, scuole tecniche, leggono varie lezioni per bambini e genitori, prendono parte a riunioni dei genitori.

4. Reparto metodico. Si tengono associazioni metodologiche di insegnanti sociali di club locali e psicologi. Una delle attività del Centro "Forpost" è la prevenzione primaria della tossicodipendenza e di altre dipendenze (alcolismo, fumo, gioco d'azzardo, dipendenza dal computer). Come parte di questa attività, vengono creati programmi di prevenzione delle dipendenze per bambini e adolescenti. Nell'ambito delle attività dell'ufficio metodologico per la prevenzione delle varie dipendenze

5. Dipartimento di risocializzazione dei giovani rientrati da PS e SU. Gli specialisti del dipartimento sono impegnati nell'adattamento alla vita normale delle persone rientrate dagli istituti penitenziari e dalle SS.

Aiuto per i bambini

Risorsa informativa della categoria "6+"

Qui si può:

  • Ottieni aiuto in linea da uno psicologo

Sul nostro sito web scoprirai:

  • Dove chiamare se hai bisogno di aiuto urgente
  • Cosa possono aiutarti gli adulti
  • Molte informazioni interessanti e utili
  • Storie della vita dei tuoi coetanei

Qui puoi giocare, metterti alla prova, comunicare e fare domande

Aiuto per gli adolescenti

Risorsa informativa della categoria "12+"

Sul nostro sito web puoi:

  • Ottieni una consulenza online con uno psicologo
  • Condividi le tue esperienze con un consulente personale
  • Scopri i numeri di telefono di fiducia e gli indirizzi delle organizzazioni dove sarai aiutato
  • Ottieni informazioni utili e mettiti alla prova
  • Aiuta gli altri e condividi la tua storia
  • Gioca e segui i link a siti interessanti

8 risorse online gratuite per un aiuto psicologico

Dove cercare aiuto quando hai urgente bisogno di parlare, ma è difficile contattare uno psicologo o comporre un numero di assistenza.

Su Internet, è facile trovare molte comunità e forum dove gli psicologi e tutti i simpatizzanti (non sempre professionisti) distribuiscono consigli e consigli. È ancora più facile trovare annunci di cliniche, centri e associazioni, dove il supporto psicologico gratuito è un motivo per trovare un cliente e continuare una consulenza per soldi. In una situazione difficile, tali servizi possono peggiorare.

Il life hacker ha compilato una selezione di servizi gratuiti che forniscono aiuto in linea e impiegano professionisti e volontari formati. Queste sono risorse in cui non hai paura di parlare di difficoltà..

Servizio Internet per l'assistenza psicologica di emergenza del Ministero russo delle emergenze

Chi ha creato: EMERCOM della Federazione Russa.

Servizio gratuito di assistenza psicologica, dove puoi ottenere una consulenza una tantum o registrarti e creare un account personale per comunicare con un consulente personale. I test psicodiagnostici vengono eseguiti nel tuo account personale, il consulente consiglia esercizi per affrontare il problema. Inoltre il sito ha una sezione con articoli di consulenti del servizio.

Telefono hotline: 8-499-216-50-50.

L'aiuto è vicino

Chi ha creato: Doctors for Children, un'organizzazione che sostiene le famiglie e protegge i diritti dei bambini.

Supporto per adolescenti e bambini in situazioni difficili. Ci sono due sezioni sul sito web del progetto: per bambini dai 6 ai 12 anni e per adolescenti. Sono leggermente diversi, ma la cosa principale è l'opportunità di ottenere un consulto con uno psicologo nella chat, scrivere una lettera e trovare telefoni che puoi chiamare. La chat funziona dalle 11:00 alle 23:00, ora di Mosca.

Il progetto ha un gruppo nel social network "VKontakte".

Il tuo territorio

Chi ha creato: la fondazione "Your Territory", specializzata nella protezione dei diritti dei bambini.

Un altro servizio online per adolescenti, dove puoi parlare di tutto ciò che ti preoccupa nell'adolescenza. Il servizio ha un profilo su ask.fm, dove rispondono alle domande due volte a settimana.

Il consulente lavora dalle 15:00 alle 3:00, subito dopo la fine della scuola e in un momento in cui vengono in mente pensieri inutili.

Il progetto ha anche un gruppo sul social network "VKontakte".

Servizio di assistenza psicologica

Chi ha creato: istituzione statale di bilancio "Servizio di assistenza psicologica alla popolazione di Mosca".

La consulenza remota è fornita non solo per i residenti di Mosca. Le consultazioni si svolgono online (previa richiesta), via e-mail, sul forum di supporto psicologico.

Assistenza telefonica

Chi ha creato: Fondo per sostenere i bambini in situazioni di vita difficili.

Sia gli adulti che i bambini possono porre domande sul sito. Se non hai la forza di chiamare, lascia un messaggio al consulente online, la risposta arriverà via mail.

Un'unica linea di assistenza tutta russa per bambini, adolescenti e i loro genitori: 8-800-2000-122.

Sono un genitore

Chi ha creato: Fondo per sostenere i bambini in situazioni di vita difficili.

Consultazioni online sull'educazione e le situazioni difficili nei rapporti con i bambini. Le domande sono pubblicate sul sito, ma le consultazioni sono anonime.

Aiuto per la comunità LGBT

Chi ha creato: la rete interregionale LGBT russa.

I rappresentanti della comunità LGBT possono ottenere consigli per posta o Skype, scoprire dove andare per un aiuto faccia a faccia nelle regioni. C'è anche una chat in cui puoi parlare e ottenere supporto..

Telefono della hotline: 8-800-555-73-74.

Aiutare gli altri

Chi ha creato: il progetto di beneficenza "Aiutare gli altri - aiuti te stesso".

Gli psicologi con disabilità lavorano qui. È possibile ottenere assistenza sotto forma di corrispondenza o tramite Skype.

Gli psicologi lavorano nei giorni feriali, dalle 12:00 alle 15:00, ora di Mosca.